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"Al check-in l’incaricata Sherma mi ha consegnato la chiave di una stanza in cui erano già presenti altri ospiti. Dopo varie scuse e pochissima professionalità ho dovuto aspettare 30 minuti prima che trovassero un’altra sistemazione. La sorpresa però non è finita lì in quanto dopo aver fatto notare che tale accoglienza ha fatto mancare il senso di ospitalità che un hotel dovrebbe offrire e che avrei lasciato una recensione negativa a riguardo sono stato preso in giro dalla stessa receptionist che dopo avermi esplicitamente detto che sarei andato in camera e sarei tornato subito al front desk mi ha consegnato una chiave non funzionante. Mi sono trovato dunque nuovamente a dover tornare alla reception dove Sherma già pronta con la chiave della mia stanza ha approfittato dell’occasione per dirmi che aveva avuto una lunga giornata e per questo ha deciso di prendersi gioco di me"

"Struttura rinnovata Buon servizio ma non da 5 stelle Colazione migliorabile "